DECALOGO “SALDO AMICO”
articolo del 30-06-2009
1. Attendere il periodo ufficiale dei saldi.
2. Evidenziare l’oscillazione dello sconto praticato (es. dal 20% al 50%).
3. Non esibire sconti generici riferiti poi soltanto ad alcuni articoli.
4. Separare in modo chiaro le merci offerte a prezzi di saldo da quelle poste in vendita alle condizioni normali.
5. Evidenziare il prezzo originario e quello scontato dei prodotti posti in saldo.
6. Accettare pagamenti con pagobancomat e carte di credito.
7. Rendere visibile l’interno del negozio.
8. Rendersi disponibili a sostituire la merce anche se acquistata nel periodo dei saldi.
9. Effettuare le riparazioni, se richieste dal cliente.
10. Usare la massima cortesia.